Современные методы подбора персонала 
Современные методы подбора персонала
Цель:
- Ознакомить участников с арсеналом поисковых методик и способом оценки кандидатов.
- Помочь участникам активизировать аналитические способности, в частности, при «снятии» заявки и при соотнесении качеств кандидатов заявленным требованиям.
- Ознакомить участников с современными технологиями оценки персонала, в том числе проработать способы оценки на практике.
- Освоение техник получения необходимой информации, способы определения профессионально важных навыков и качеств кандидатов. Знакомство с разными видами интервью.
- Овладение навыками типологической диагностики.
Программа тренинга включает в себя:
- Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации
- Типологическая диагностика по Майерс-Бриггс, позволяющая эффективно использовать особенности личности соискателя применительно к конкретной вакансии.
- Структура и закономерности интервью.
- Кейс-интервью или ситуационное интервью.
- Проективные вопросы и проективные интервью.
- Техника интервью в стиле коучинг.
- Оценка достоверности информации.
- Практические упражнения и тренировка навыков по указанным темам.
Техники повышения эффективности взаимодействия с кандидатом в процессе интервью с целью более полного раскрытия кандидата (2часа)
- Стратегии установления доверия.
- Зоны эффективного взаимодействия.
- Работа с эмоциями кандидата.
- Влияние стереотипов восприятия на оценку кандидата.
- Снятие «эффекта оценки» как условие эффективного взаимодействия.
Техники получения необходимой информации (2 часа)
- Типы «необходимой» информации; стандартные темы интервью.
- Универсальная техника вопросов.
- Специфическая техника вопросов при проведении интервью.
- Использование техники парафраза на различных этапах интервью.
Использование различных типов интервью (2 часа)
- Структура и закономерности интервью.
- Кейс-интервью или ситуационное интервью.
- Проективные вопросы и проективные интервью.
- Техника интервью в стиле коучинг.
- Оценка достоверности информации
Способы определения профессионально важных навыков и качеств кандидатов (2 часа)
- Использование различных типов интервью в зависимости от целей оценки.
- Система навыков и качеств, присущих различным психологическим типам кандидатов.
- Методы определения необходимых навыков и качеств.
- Ключевые моменты интервью, подлежащие проверке на правдивость.
Типологическая диагностика по Майерс-Бриггс, позволяющая эффективно использовать особенности личности соискателя применительно к конкретной вакансии (8 часов).
- Принципы построения типологии.
- 4 функции - их описание, варианты проявлений, способы диагностики.
- Элементарные навыки типирования и их практическое применение в работе.
- Типологическая диагностика участников группы.
- Особенности каждого из шестнадцати типов личности, сильные и слабые стороны.
- Обучение участников правильному взаимодействию с представителями различных типов.
- Сочетание функций между собой: 4 основных "темперамента":
SJ - "организатор";
SP - "антикризисный управляющий";
NF - "специалист по отношениям";
NT - "стратег". - Использование типологии при подборе персонала.
Профессиональные предпочтения.
Определение "идеального типа" для конкретной должности в организации.
Экспресс-диагностика в ходе отборочного собеседования. - Анализ рабочей команды с использованием типологии Майерс-Бриггс.
Преобладающие функции и их соответствие задачам команды.
Распределение ролей в команде. - 16 типов людей в ситуации стресса.
- Характер взаимодействия различных типов людей друг с другом и в команде.
- Понимание особенностей собственного психологического типа, их использование в работе.
Результаты бизнес-тренинга:
- Расширение и освоение арсенала техник, используемых при подборе кандидата.
- Совершенствование навыков проведения интервью.
- Повышение эффективности в оценке и подборе персонала.
- Приобретение инструментов для наилучшего распределения сотрудников на рабочем месте.
- Оптимизация кадровой политики.
|
Иващенко Людмила ИвановнаПрофессиональное образование:
Основная специализация бизнес-тренера, коуча, организационного консультанта:
Стратегическое и корпоративное управление:
· Цели и стратегии.
· Управление персоналом.
· Управление проектами.
· Модерация стратегических совещаний.
· Проектный семинар «Сессия стратегического планирования».
Организационное развитие:
· Разработка системы коммуникаций в компании.
· Креативность и бизнес.
· Корпоративная культура.
· Управление организационными изменениями и развитием.
· Построение бизнеса с «0».
· Репутационный менеджмент.
· Управление результативностью. Тренинг тренеров.
Управленческие навыки:
· Навыки эффективного управления.
· Коммуникативная компетентность.
· Управление влиянием: манипуляция и противостояние влиянию.
· Стили и техники принятия управленческих решений.
· Личная эффективность руководителя.
· Речь как инструмент руководителя.
· Коучинг эмоциональной компетентности.
· Коучинг как стиль менеджмента.
· Корпоративные технологии наставничества.
· Разрешение организационных конфликтов.
· Мотивация для руководителей.
· Стратегия лидерства.
· Формирование команды.
· Мотивация персонала
· Самоменеджмент.
· Тайм-менеджмент.
· Персональное управленческое консультирование.
Эффективные коммуникации:
· Командообразование
· Навыки эффективного ведения переговоров
· Навыки делового общения. Работа с возражениями.
· Управление конфликтом.
· Деловой этикет.
· Стиль и имидж.
· Искусство переговоров по телефону.
· Презентация(Самопрезентация. Презентация товара. Стили презентации. Управление ситуацией. Работа с аудиторией. Выступление на ТВ.)
Продажи, сервис, повышение удовлетворенности клиента:
· Управление продажами.
· Искусство продаж, активные продажи. Техники профессиональных продаж. Активные продажи, продажи оп телефону.
· Технология и психология продаж. Телефонные продажи: легко и с удовольствием.
· Техника постановки вопросов. Работа с возражениями.
· Техника завершения сделки. Способы возврата дебиторской задолженности.
· Повышение эффективности работы магазина/подразделений по сбыту.
· Качественный сервис через личностное развитие.
· Психологические аспекты обслуживания VIP-клиентов.
· Клиентоориентированный сервис. Работа со "сложными клиентами.
Коучинг:
· Личный, корпоративный
· VIP-коучинг.
· Коучинг в менеджменте. Применение техники коучинга в рекрутменте.
Управленческий опыт в региональных и федеральных компаниях, опыт личных продаж, опыт ведения собственного бизнеса с 1993 года по настоящее время.
Опыт проведения бизнес-тренингов с 1996 года.
Сотрудничество в качестве преподавателя кафедры менеджмента с Уральским государственным университетом им.Горького, Российско-Американским институтом экономики и бизнеса 2005-2006, 2006-2007 учебный год, курс «Управление персоналом».
Сотрудничество с Сургутской Торгово-промышленной палатой с 2004 года по настоящее время. Проведение на базе СТПП «Молодежного экономического форума» 2007 и 2008 годы.
Публикации в печатных изданиях, журналы:
Губернский, Шеф, На север, Бизнес и жизнь, Деловой круг, Капитал, Максималист, Товарный рынок.
Участник докладчик, эксперт на конференциях:
v «HR-оники кадровика» 2005,6,7,8,9,2010 годы, гг.Екатеринбург, Челябинск.
v «Супермаркет бизнес-тренингов» Русская школа управления, 2006,-7,-8, 2009 годы, г.Тюмень.
v 2 межрегиональная конференция «Эффективная система мотивации – основа конкурентоспособности», 2007, г.Екатеринбург.
v Выставка «Образование», 2009, г.Пермь.
v 13 Российский Экономический Форум. Секция «Бизнес-образование в регионе: как сформировать управленческие команды», май 2008 г., г.Екатеринбург.
v Российская конференция руководителей тренинговых и консалтинговых компаний, бизнес-тренеров, Москва, июнь 2010 год.
Опыт работы в качестве бизнес-тренера и консультанта в следующих компаниях:
«Согаз», «Олипс», «Созкомплектавтотранс», «Дорметсервис», «Желдорэкспедиция», «Металлплюс», «Уралтехмаркет», «Рэйлконтинент», «Уралтранс», «Сибнефтепровод», «Сладко», «Макфа», «Мотив», «Мегафон», «Совинтелл», "ИФау Тэ Урал", "Скат-Югра", Российские железные дороги, Сбербанк России, «Высо», Русская Медная компания, "Уралхимпласт", НПРО "Маяк", и т.д.
Статьи:Что делать? Или работа над ошибками Практика продаж глазами эксперта или "куда деньги деваются"? Вы приняли нового сотрудника? Время адаптации. все статьи тренера |
создание сайта
