Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях в современных экономических условиях 

Целевая аудитория: HR-директора, специалисты по организации и оплате труда, экономисты по труду, специалисты по управлению персоналом.

Кризис – шанс реализовать возможности 

Текущий кризис уникален, впервые он охватил всё мировое сообщество. В том, что он захватил и Россию, политики винят США. Может быть, политически это и правильно, но руководителям предприятий не стоит тешить себя иллюзиями...

Управление магазином 

Безупречный секретарь: миссия выполнима 

В результате работы на программе: 1. Возрастает качество организации рабочего процесса руководителя и секретаря. 2. Участники научатся экономить временные и энергетические ресурсы руководителя и свои. 3. Смогут активно способствовать формированию привлекательного имиджа компании в глазах клиентов, партнеров и других категорий посетителей.

Эффективное публичное выступление 

Целевая аудитория: директорский корпус предприятий, руководители высшего и среднего звена.

Эффективное проведение коммерческих презентаций и выставок 

Целевая аудитория: специалисты, чья деятельность связана с презентацией, продажей и продвижением товаров или услуг, руководители всех уровней, менеджеры, консультанты.

Стратегический маркетинг 

Маркетинговое управление 

Эффективные vip-продажи: секрет успеха 

Целевая аудитория: менеджеры, сотрудники, занятые работой с VIP-клиентами.

Телефонные продажи: легко и с удовольствием! 

Целевая аудитория: специалисты отделов продаж, менеджеры по работе с клиентами.

Тренинг продаж. Работа с дебиторской задолженностью 

Бизнес-тренинг для менеджеров по продажам, специалистов работающих в контактной зоне.

Продажи: от установления контакта до получения прибыли 

Бизнес-тренинг для менеджеров по продажам, специалистов работающих в контактной зоне.

Легкая работа с "трудными" клиентами 

Целевая аудитория: специалисты отдела продаж, продавцы-консультанты, специалисты контактной зоны.

Технология универсальных продаж 

Целевая аудитория: менеджеры по продажам, продавцы с опытом, руководители подразделений продаж.

Привлечение и удержание ключевых клиентов 

Целевая аудитория: специалисты, чья деятельность связана с привлечением и удержанием клиентов, торговые представители.

Работа с претензиями и рекламациями 

Целевая аудитория: менеджеры и специалисты по продажам, торговые представители, сотрудники контактной зоны.

Оперативное управление продажами 

Какие инструменты есть у руководителя, чтобы повлиять на рост продаж? Что нужно знать и уметь делать хорошо, чтобы не было потом мучительно больно....? Как повлиять на сотрудников отдела продаж, на продавцов, которые могут, но не всегда хотят, или хотят, но не всегда могут? Где грань между реальностью и мечтами? И как сделать из мечты воплощенную реальность? Почему и как нужно грамотно расходовать управленческую энергию? .... Зачастую вопросов больше, чем ответов. Участвуя в данной программе Вы сможете сократить количество вопросов, получить важные в работе управленческие инструменты.

Активные продажи 

Охранник - это тот, кто охраняет товар. Продавец - это тот, кто продает. Тот, кто предпринимает активные действия для реализации товаров и услуг. В чем отличие продаж от активных продаж? Ответ прост: ждем или действуем. Что и как делать? Как получить результат быстрее? А еще хочется, чтобы он был больше. Как получить еще и это? Приходите, узнаете, потренируетесь.

Технологии эффективных переговоров 

Бизнес-тренинг для линейных руководителей, специалистов, чья деятельность связана с переговорами.

Работа с рекламациями и претензиями. Психология взаимодействия. 

Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами.

Техники противостояния манипуляциям 

Целевая аудитория: собственники бизнеса, top-менеджеры, руководители и менеджеры компаний.

Ценовые переговоры 

Целевая аудитория: специалисты, ведущие ценовые переговоры.

Тренинг по работе с дебиторской задолженностью 

Аудитория: специалисты компании в чьи обязанности входит работа с дебиторской задолженностью.

Работа с дебиторской задолженностью 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: сотрудники компании, которые проводят денежные переговоры (менеджеры по продажам, специалисты по возврату дебиторской задолженности, менеджеры по закупкам, руководители подразделений продаж).

"Тайм-менеджмент. Самоорганизация и управление временем" 

Целевая аудитория: руководители, TOP-менеджеры, менеджеры по работе с клиентами, руководители структурных подразделений, НR и тренинг-менеджеры.

Управление рабочей нагрузкой и стресс-менеджмент 

Основные цели: сформировать навыки управления стрессом, освоить технологии управления стрессовыми состояниями, повысить уровень стрессоустойчивости.

Управление временем или как выделить время на главное 

Целевая аудитория: руководители, TOP-менеджеры, менеджеры по работе с клиентами, руководители структурных подразделений, НR и тренинг-менеджеры

Тренинг для тренеров 

Тренинг разработан для Лидеров и Руководителей компаний, Руководителей отделов обучения, Тренеров, Специалистов по работе с персоналом, Начинающих тренеров.

"Тренинг для тренеров" /мастер-класс/ 

Целевая аудитория: HR-менеджеры, тренинг-менеджеры, специалисты отделов обучения и учебных центров, руководители, заинтересованные в обучении и развитии персонала.

Современные методы подбора персонала 

Целевая аудитория: Программа предназначена для специалистов и менеджеров по работе с персоналом, сотрудников кадровых служб, руководителей структурных подразделений, руководителей предприятий.

Успешный руководитель отдела 

Аудитория: top-менеджеры, руководители отделов и подразделений.

Эффективный руководитель. Психология управления. 

Аудитория: top-менеджеры, руководители отделов и подразделений.

Школа Эффективных Руководителей 

Цели: систематизировать знания руководителя, преодолеть проблему «подавления развития функционированием», сбалансировать методы управления, повысить качество навыков эффективного руководителя.

Технология продаж промышленного оборудования 

Цель - отработка применения теории продаж в специфических условиях торговли с крупными предприятиями, торговыми и логистическими центрами.

Эффективность неформализованных бизнес-процессов 

Цель - сопровождение внедрения автоматизированных систем управления предприятием

Система учёта и контроля взаимодействия с клиентами для предприятий индустрии красоты 

Каким образом клиент выбирает салон? Часто на это влияет география проживания. Или клиент перемещается вслед за любимым мастером. Или мастер и клиент договариваются о сеансах вне салона…

6 продаж в ходе одной продажи или как продать услугу салона 

Программа рассчитана на: специалистов, работающих в индустрии красоты (администраторов, парикмахеров, мастеров по маникюру и педикюру, косметологов, специалистов по уходу за телом).

Администратор Предприятий Индустрии Красоты 

Целевая аудитория: администраторы салонов красоты, управляющие салонами красоты.

Управление конфликтами в салоне красоты 

Цель тренинга: сократить количество конфликтов в Вашем салоне красоты, получить навыки эффективного их разрешения.

Формирование и сплочение команды. Эффективные vip-продажи: секрет успеха 

Целевая аудитория: Специалисты салона красоты, сотрудники компании, занятые обслуживанием VIP-клиентов.

Командное взаимодействие и перекрестные продажи в сфере услуг 

Корпоративная программа для сотрудников салонов красоты, фитнес-центров, косметологических клиник. Цель программы: Создать эффективные стратегии командного взаимодействия, способствующие формированию и развитию корпоративной культуры.

Современные технологии управления персоналом в салоне красоты 

Для руководителей предприятий и администраторов индустрии красоты.

Эффективные продажи в салоне красоты 

Целевая аудитория: Семинар-тренинг разработан для сотрудников салона красоты, которым по роду деятельности необходимо эффективно взаимодействовать с клиентами.

Темы обучения банковских сотрудников 

Консалтинговая группа «Афина Паллада» предлагает Вам рассмотреть сотрудничество с нашей компанией в сфере профессионального бизнес-образования специалистов Вашего Банка.

Управление конфликтами в организации 

Целевая группа: сотрудники управленческой команды, топ-менеджеры, руководители отделов и подразделений компании. Классификация внутриорганизационных конфликтов и тренинговые формы работы по преодолению и предотвращению конфликтных ситуаций на предприятии.

Вариации на тему командообразования 

Исходные ситуации, при которых необходим данный тренинг: • Конфликт в коллективе. • В компании произошли не очень приятные события. • Общий спад настроения и энергетики; «болото» в коллективе. • Сотрудники сопротивляются изменениям, внедряемым руководством. • Прочие аналогичные ситуации.

Создание команды 

Программа рассчитана на разные категории сотрудников: от высшего руководства и заканчивая рамками одного подразделения компании.

Тренинг Социальной Ответственности 

Это тренинг для тех, кто готов изменить мир. Строительство детской площадки, очистка леса от мусора или благоустройство парка сильно отличаются от абстрактных целей большинства тренингов. Такой командный опыт позволяет выйти на новый уровень коммуникации, создать СОБЫТИЕ, повысить лояльность к компании и просто сделать мир лучше.

Работа команды в условиях кризиса